利用規約

第1条 定義

1 本規約は、「チケットテイスト」( 以下「弊社」といいます)が提供する、各種チケットの販売サービスを利用されるお客様および弊社に適用されます。本サービスを利用した場合は、お客様が本規約に同意したものとみなされます。
2 「お客様」とは、本サービスを含む弊社サイトをご利用される一切のお客様をいいます。
3 未成年者が本サービスを利用する場合、都度事前に親権者の同意を得て行うものとします。

第2条 本規約の適用範囲及び変更

1 本規約の本文の他に、ページ毎に規定されている個別規定も、本規約の一部を構成します。また、本規約と個別規定が異なる場合には、個別規定の定めが優先されるものとします。
2 弊社は、お客様に対して事前の通知をすることなく本規約および個別規定の全部または一部を変更することがありますので、本サービスを利用する場合は必ず本規約およびそれぞれの個別規定をご確認ください。内容変更後は、変更後の内容のみ有効とするものとします。
3 弊社は、本サービスの運営または技術上、そのシステムや内容の変更が必要であると判断した場合、お客様に対し事前に通知することなく、本サービスのシステムまたはその内容に変更を行うことがあります。

第3条 本サービスの中断または中止

1 弊社は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの運用の全部または一部を中断・中止することが出来るものとします。
(1) 本サービスのシステムの定時または緊急の保守・点検を行う場合<>br (2) 弊社が設置または管理する設備の異常、故障、障害その他本サービスをお客様に提供できない事由が生じた場合
(3) 戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電、輸送手段の混乱その他弊社の合理的支配を超える事由により、本サービスの提供ができなくなった場合
(4) その他、弊社が本サービスの運営上必要と判断した場合
2 弊社は、理由の如何を問わず、本サービスの提供の中断または中止によって生じたお客様の損害につき、一切責任を負わないものとします。

第4条 禁止事項

お客様は、本サービスのご利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。
(1) 他のお客様、第三者または弊社の著作権、財産権、名誉、プライバシー、ノウハウもしくはその他の権利を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
(2) 前号の他、他のお客様、第三者または弊社に不利益もしくは損害を与える行為、および与えるおそれのある行為
(3) 公序良俗に反する行為、もしくはそのおそれのある行為、または公序良俗に反する情報を他のお客様または第三者に提供する行為
(4) 犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結び付く行為、またはそのおそれのある行為
(5) 政治、宗教、性風俗に関する行為
(6) 本サービスを利用した営業行為、営利を目的とする行為、またはその準備を目的とした行為
(7) コンピュータウィルス等の有害なプログラムを、本サービスを通じて、または本サービスに関連して使用し、もしくは提供する行為
(8) 本規約もしくは法令に違反する行為、または違反するおそれのある行為
(9) その他、弊社が不適切と判断する行為

第5条 通信環境・通信料について

本サービスご利用にあたり、通信機器からアクセスしていただく必要がありますが、接続にかかる費用につきましてはお客様ご自身のご負担となります。

第6条 免責事項

1 本サービスのご利用は、全てお客様の責任において行われるものとし、弊社は、本サービスの内容およびお客様が本サービスを通じて取得する情報等の完全性、正確性、確実性、有用性等について、いかなる保証も行わないものとします。
2 弊社は、本サービスの中止、中断、変更もしくは廃止、本サービス提供の遅滞、またはその他本サービスに関連して発生したお客様または第三者の損害について一切責任を負わないものとします。
3 弊社は本サービスの運用にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、情報の漏洩、消失、他者による改ざん等の防止の保証はしません。
4 弊社は、本サービスにより販売されるチケット等の販売数量が全てのお客様の購入希望を満たすことを保証するものではなく、また、本サービスにより販売されるチケット等に記載された内容が真実であること(記載どおりに興行されることを含みます)についていかなる保証も行わないものとします。
5 本サービスにおいては、電子メールの不達・遅配・誤配等のトラブルについて、弊社は一切責任を負いません。
6 本サービスにおいては、チケット代金の決済およびチケットの発券に際して生じたトラブルについて、弊社は一切責任を負いません。

第7条 著作物等の利用

1 お客様は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法によっても、本サービスを通じて提供される著作物、商標等を著作権法、商標法等で定めるお客様個人の私的利用の範囲を超えて使用することはできないものとします。
2 特に定めない限り、本サービスに関する著作権、商標権、肖像権その他知的財産権は、弊社に帰属するものとし、お客様は権利者の権利を尊重するものとします。
3 お客様と権利者との間に、争議が発生した場合、お客様は自己の責任においてこれを解決するものとし、お客様が賠償責任を負い、または刑事処分等を科せられても弊社は一切の責任を負わないものとします。

第8条 個人情報の取り扱い

弊社は、お客様の個人情報を別途定める「個人情報の取り扱いについて」に基づき取り扱うものとし、お客様は、本同意条項に同意するものとします。

第9条 準拠法

本規約の成立・効力・履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

第10条 管轄裁判所

1 本サービスに関連して、お客様と弊社との間で紛争が生じた場合には、双方誠意をもって協議の上解決するものとします。
2 協議をしても紛争を解決できない場合には、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

個別規定 チケット販売

第1条 販売方法の決定

興行毎のチケット予約申込み上限枚数、チケット代金の払込期限およびその他の予約申込み方法等の販売方法は弊社が決定し、設定します。

第2条 販売の制限、拒否および無効化

お客様が次の事項に該当し弊社が必要であると判断した場合には、お客様個別のチケット代金の払込期限およびその他予約申込み方法等の制限の設定、またはチケット予約申込の拒否および無効化を実施することができるものとします。
(1) チケット予約申込みをしたにもかかわらず、決済を行わないことが連続的に発生した場合
(2) 大量のチケット予約申込みを行った場合
(3) 前二号に限らず、他のお客様または第三者の迷惑になるような行為または弊社の円滑な販売を妨げるような行為をした場合
弊社は、前項に定める制限、拒否および無効化を行う際に会員に特段の事前通告は行いません。

第3条 販売の終了

販売期間中であっても弊社の予定枚数に達した時点で個々の興行毎に販売を終了します。ただし、興行主から追加席・追加公演があった場合は販売を再開することがあります。<>br 販売期間前及び期間中であっても、弊社及び興行主の都合により、急遽販売を終了する場合があります。この場合、弊社は一切責任を負わないものとします。

第4条 同一内容の申込みについて

本サービスにおいて、お客様の入力ミス、あるいは通信環境の不具合等により重複申込みをされた場合でも、弊社は一切責任を負いません。また、その代金についての返金はしないものとします。

第5条 チケット代行予約の成立

お客様はチケット予約申込みのオーダーフォームに必要事項を入力、弊社宛に送信し、これに対して弊社が承諾した時点でチケット予約が成立するものとします。チケット予約成立後、弊社より申込み内容確認の電子メール(以下「確認メール」といいます)を送付します。ただし、本サービスにおいては、チケット予約申込み時のオーダーフォームへの電子メールアドレスの虚偽入力、誤入力または入力漏れ、判読不可能な文字化け現象等、お客様からの申込み内容に何らかの不具合が生じた場合には、確認メールを返信できないことがあります。また、確認メールの不達・誤達・遅達等について、弊社は一切責任を負いません。

第6条 予約内容の変更・キャンセルの禁止

チケット予約成立後の、予約内容の変更・キャンセルは一切受け付けません。

第7条 チケットの代金及び支払方法

1 確認メールによりチケット代金、決済利用料等(以下「代金等」といいます)の決済をするものとします。
2 会員は、弊社の定める期日までに、銀行振込またはクレジットカードにより代金等の支払いを行うものとします。

第8条 転売の禁止

1 弊社は、お客様が本サービスを通じて購入したチケットまたはチケット発券時に必要となる番号を営利目的で第三者に転売すること、および第三者に転売の委託をすることを禁止します。
2 弊社は、「ダフ屋」行為や各種メディアを用いた第三者への転売行為を営利目的の転売行為と見なし、それらの行為を行った場合、または行おうとした場合には前項に違反するものとします。
3 お客様が前二項に違反し、弊社が必要であると判断した場合にはチケット予約申込みを無効とする場合があります。また、興行主が自らの判断で購入済みのチケットを無効とし、チケット代の返金を認めず、入場を認めないことがあります。既に入場している場合には退場を命じられることもあります。
4 本サービスから直接購入した以外の「掲示板・オークション」、「チケットショップ」、「購入代行業者」および「ダフ屋」等から購入したチケットのトラブルについては一切の責任を負いません。

第9条 興行の中止や払い戻し

1 興行の中止あるいは延期等内容の変更によりお客様または第三者に損害が生じたとしても、弊社はこれに対して一切責任を負いません。
2 払い戻しを行う金額は本個別規定第8条第1項に定める代金等とし、これ以外の費用(交通費・宿泊費・通信費・振込手数料等)の支払いには応じません。

第10条 紛失・盗難

チケットはいかなる場合(紛失・盗難・破損等)でも再発行しません。

第11条 支払キャンセル

チケットをご用意したにも関わらずお支払いをキャンセルされた場合は、以後チケットご注文時に予約購入順位の引き下げ、支払期限の短縮、またはご注文のお断りをさせて頂きます。

個人情報の取り扱いについて
当社は、「個人情報の保護に関する法律」、「JISQ15001:2006」並びに当社の「個人情報保護方針」に基づき、チケットテイストサイト(以下、「本WEBサイト」といいます)に設置した申込みフォームから取得するお客様の個人情報につきまして、以下のように取り扱い、保護することに努めてまいります。

a)当社の名称

チケットテイスト

b)個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先

管理者職名:個人情報保護管理者
所属部署:チケットテイスト 管理部
連絡先:08095552057

c)利用目的

当社は、当社のチケットテイストサービス(以下、「当社チケットサービス」といいます)への会員登録の際にお申し出いただいた必要項目についてお客様の個人情報を取得いたします。取得いたしました個人情報は当社チケットサービスの提供のために利用いたします。 また、当社は、取得いたしました個人情報を、当社チケットサービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。
(1)本WEBサイトでのお客様のチケット申し込みの簡素化
(2)営業案内やキャンペーン等のご案内

d)個人情報の第三者への提供

提供の目的:当社は、当社チケットサービスの提供のために必要な範囲内で、第三者にお客様の個人情報を提供いたします。
提供する項目:氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日
提供の手段又は方法:電話による音声での伝達又は電子的方法等による送付
提供を受けるもの:興行主催者又は興行主催者から委託されたもの

e)個人情報の取扱いの委託について

当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。

f)個人情報の開示等の請求

ご本人様は、当社に対して本件に関する個人情報の開示等に関して、下記の当社窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。 チケットテイスト 個人情報問合せ係 連絡先:08095552057

g)本人が個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、当社チケットサービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

h)本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

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